Vår erfaring

Erfaring med CRM-løsninger på tvers av bransjer

I BDO leverer vi CRM-løsninger som effektiviserer arbeidsprosesser, øker kundetilfredshet og forbedrer kundeopplevelser. Vår erfaring dekker alt fra teknologiselskaper og SaaS-leverandører til advokatfirmaer og offentlige organisasjoner. Med bransjekunnskap og teknisk ekspertise skaper vi tilpassede og skalerbare løsninger.

Slik hjelper vi våre kunder

Vi jobber med bedrifter fra ulike sektorer, hver med sine unike utfordringer. Vi tilbyr skreddersydde CRM-løsninger som er tilpasset bransjens spesifikke behov og mål:

• Teknologi og SaaS: For teknologibedrifter leverer vi CRM-løsninger som håndterer abonnementer og «recurring revenue», tilpasset bedriftens salg- og tilbudsprosesser.
• Advokatsektoren: Vi utvikler løsninger som forenkler klienthåndtering og automatiserer administrative oppgaver, slik at advokater kan fokusere på det juridiske.
• Offentlige organisasjoner: For offentlige aktører styrker vi intern kommunikasjon og gir bedre datainnsikt, som resulterer i mer effektive tjenester.

Bransjetilpassede løsninger

Vår tilnærming handler om å forstå og imøtekomme de spesifikke behovene til hver enkelt kunde. Vi starter alltid med en grundig analyse av dine behov for å sikre at CRM-systemet støtter din bedrifts strategiske mål. Våre løsninger har rask effekt på både interne arbeidsprosesser og kundeopplevelser.

• Teknologi og integrasjon: Vi sikrer at CRM-systemet integreres sømløst med andre sentrale systemer som SaaS-plattformer og administrative verktøy.
• Datasikkerhet og compliance: Vi vet viktigheten av datasikkerhet ved behandling av persondata og sensitiv informasjon. Derfor sørger for at ditt system overholder regulatoriske krav, slik at all informasjon håndteres trygt.

Resultater som skaper verdi

Vår ekspertise dekker hele CRM-reisen – fra kartlegging og implementering til løpende optimalisering og support. Resultatene viser alt fra økt kundelojalitet til mer effektive operasjoner, alltid med kunden i fokus. Vi har blant annet hjulpet kunder med å:

• Forbedre kundebehandling og salgsprosesser i teknologiselskaper gjennom bedre dataflyt og automatiserte prosesser.
• Effektivisere klientadministrasjon for advokatfirmaer med bedre innsikt i klientrelasjoner.
• Strømlinjeforme kommunikasjonen for offentlige institusjoner og styrke kontakten deres med publikum.

Kontakt oss i dag for en prat om hvordan vi kan optimalisere CRM-løsningen din.